Chương trình được thiết kế theo từng chuyên đề đảm bảo thể hiện các khía cạnh mà CBQLCT cần phải giải quyết nhằm vừa đáp ứng các yêu cầu, mong đợi của cấp trên và vừa truyền cảm hứng làm việc cho nhân viên cấp dưới cũng như đáp ứng tốt các mối quan hệ .

